1. Giriş

PlaySultan olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Doğrudan Sağladığınız Veriler

  • Ad, soyad ve kullanıcı adı
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz)
  • Profil bilgileri ve tercihleriniz

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

  • IP adresi ve konum bilgileri
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü)
  • Sayfa görüntüleme ve tıklama verileri
  • Oturum süreleri ve ziyaret sıklığı
  • Çerezler aracılığıyla toplanan veriler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Hesap oluşturma ve yönetimi
  • Siparişlerin işlenmesi ve dijital ürünlerin teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
  • Dolandırıcılık önleme ve güvenlik tedbirleri
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İstatistiksel analizler ve raporlama

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için gerekli minimum bilgiler paylaşılır.
  • Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenleyici talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.
  • Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, e-posta ve analiz hizmetleri sunan güvenilir iş ortakları ile paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

  • SSL/TLS şifreleme ile tüm veri iletişiminin korunması
  • Şifrelerin bcrypt algoritmasıyla hash'lenerek saklanması
  • Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
  • Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı ve izleme sistemleri
  • Veri erişiminin yalnızca yetkili personelle sınırlandırılması

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet sunumu için gerekli olduğu süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Hesabınızı silmeniz halinde, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla verileriniz makul bir süre içinde silinir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim talep etme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerinizin silinmesini talep etme (unutulma hakkı)
  • Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
  • Veri taşınabilirliği talep etme
  • Veri işlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel veri toplamayız. Böyle bir durum tespit edilirse, ilgili veriler derhal silinir.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi e-posta veya site bildirimi aracılığıyla bilgilendireceğiz.

Son güncelleme: Mayıs 2026